Πολιτική Απορρήτου & Cookies

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων μέσω της ιστοσελίδας είναι η HORECA Plus. Για θέματα προσωπικών δεδομένων μπορείς να επικοινωνήσεις στο horecaplusgr@gmail.com.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Μέσω των φορμών μπορεί να συλλέγονται στοιχεία όπως όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, επιχείρηση, τύπος επιχείρησης, υπηρεσία ενδιαφέροντος, πόλη/περιοχή και μήνυμα. Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται για απάντηση στο αίτημα και για οργάνωση πιθανής συνεργασίας.

3. Φόρμες και email

Τα αιτήματα επικοινωνίας και πρώτης συζήτησης αποστέλλονται στον διαχειριστή της ιστοσελίδας μέσω υπηρεσίας email/transactional email. Όταν ενεργοποιηθεί το Brevo, μπορεί να χρησιμοποιείται για transactional emails και, εφόσον υπάρχει newsletter, για διαχείριση λίστας επαφών.

4. Πάροχοι

Η ιστοσελίδα φιλοξενείται σε υποδομή Vercel. Μπορεί να χρησιμοποιούνται Google Tag Manager και Google Analytics 4 μόνο μετά από σχετική συγκατάθεση του χρήστη. Το Brevo μπορεί να χρησιμοποιηθεί για newsletter και transactional emails όταν ρυθμιστεί.

5. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies/τοπική αποθήκευση για βασική λειτουργία και αποθήκευση επιλογών συγκατάθεσης. Analytics και marketing cookies φορτώνουν μόνο αν ο χρήστης δώσει συγκατάθεση.

• Απαραίτητα: πάντα ενεργά για βασική λειτουργία.
• Analytics: προαιρετικά, για στατιστική ανάλυση χρήσης.
• Marketing: προαιρετικά, για μελλοντικές marketing λειτουργίες.

6. Μη αποστολή προσωπικών δεδομένων σε analytics

Τα analytics events δεν πρέπει να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα όπως όνομα, email, τηλέφωνο ή μήνυμα. Σε επιτυχημένες υποβολές μπορούν να καταγράφονται μόνο μη προσωπικά events, όπως contact_request_submit, consultation_request_submit ή newsletter_subscribe.

7. Αλλαγή επιλογών cookies

Ο χρήστης μπορεί να αλλάζει τις επιλογές cookies από το κουμπί “Cookie settings” στο footer όταν ενεργοποιηθεί ο μηχανισμός συγκατάθεσης.

8. Χρόνος διατήρησης

Τα στοιχεία των φορμών διατηρούνται για όσο είναι απαραίτητο για την απάντηση στο αίτημα, την οργάνωση συνεργασίας και την τήρηση νόμιμων υποχρεώσεων. Δεδομένα newsletter διατηρούνται μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης ή διαγραφή.

9. Δικαιώματα χρήστη

Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό επεξεργασίας ή αντίρρηση, όπου προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Τα αιτήματα αποστέλλονται στο email επικοινωνίας.

10. Ασφάλεια

Λαμβάνονται εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απόλυτα ασφαλής, αλλά εφαρμόζονται πρακτικές περιορισμού κινδύνου.

11. Ενημερώσεις πολιτικής

Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι λειτουργίες της ιστοσελίδας, οι πάροχοι ή οι νομικές απαιτήσεις. Η νεότερη έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα.